Twoje granice pod twoją ręką

Rozrywka w Bigwin Casino z limitami pod kontrolą

Grasz tylko od 18. roku życia, a limity depozytów, zakładów, czasu sesji, przerwa w grze i samowykluczenie są w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Licencja ALSI-806065 wydana przez Anjouan Offshore Finance Authority, audyty GLI, QUINEL i iTech Labs

Gdy szukasz konkretów

Najważniejsze informacje o odpowiedzialnej grze

Krótka odpowiedź na pytanie, od czego zacząć i gdzie szukać pomocy.

Minimalny wiek18+

LicencjaALSI-806065, Anjouan Offshore Finance Authority

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Gdy chcesz mieć plan

Ustaw limity i graj na swoich zasadach

Po przeczytaniu będziesz wiedzieć, które narzędzie włączyć i w jakiej chwili.

Gdy wpłaty rosną szybciej niż plan

Ten limit wyznacza najwyższą kwotę, jaką możesz wpłacić w danym czasie. Włącz go zanim zaczniesz grać, gdy chcesz mieć wydatki pod stałą kontrolą.

Ustaw limit zakładów

Limit zakładów określa najwyższą stawkę, jaką możesz postawić. Warto go ustawić, gdy pojedyncze zakłady zaczynają być większe, niż zakładałeś.

Gdy tracisz rachubę czasu

Narzędzie odmierzające czas sesji przypomina, że warto zrobić przerwę. Włącz je, gdy gra potrafi przeciągnąć się poza planowany wieczór.

Krótka pauza zamiast całkowitego rozstania

Przerwa w grze czasowo blokuje dostęp do twojego konta. Wybierz ją w chwili, gdy potrzebujesz oddechu, a nie chcesz jeszcze zamykać wszystkiego na stałe.

Gdy potrzebujesz całkowitego odcięcia

Samowykluczenie zamyka możliwość gry na twoim koncie na wybrany przez ciebie okres. Sięgnij po nie, gdy czujesz, że gra przestała być rozrywką.

Gdy siadasz do konta

Limit w kilka minut w twoim koncie

Po przeczytaniu będziesz wiedzieć, gdzie w koncie ustawić limit i jak sprawdzić, że działa.

Otwórz menu profilu

Zaloguj się i otwórz menu profilu. Sprawdź, czy widzisz swoje dane konta i sekcję odpowiedzialnej gry.

Gdy jedno pole wystarczy na start

W sekcji limitów znajdziesz osobne pola dla depozytów, zakładów i czasu sesji. Wybierz to, które chcesz zmienić jako pierwsze.

Jaką kwotę wybrać?

Zdecyduj, jaką kwotę lub jaki czas chcesz wyznaczyć. Wybierz wartość, którą dasz radę utrzymać także w mniej spokojnym dniu.

Nowa wartość widoczna w koncie

Zapisz zmianę, a potem wróć do sekcji limitów i upewnij się, że nowa wartość jest widoczna. Od tej pory gra toczy się według twojej reguły.

Zatrzymaj się, zanim poczujesz tego skutki

Im szybciej rozpoznasz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać się bez poczucia straty. Pierwszy krok to limit ustawiony przed grą albo krótka przerwa w koncie, a nie decyzja podjęta po nieudanym wieczorze.

Przejrzyj listę spokojnie i sprawdź, ile z tych sytuacji dotyczy ostatnich tygodni.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Wracasz do stołu zaraz po przegranej
Ukrywasz grę przed bliskimi
Grasz, żeby zapomnieć o zmartwieniach
Kwoty stały się dla ciebie większe niż dawniej
Poświęcasz na to czas potrzebny na inne sprawy
Trudno ci przerwać w zaplanowanym momencie

Wparcie bez oceniania

Najpierw rozmowa, potem reszta

W Bigwin Casino nie zostawiamy nikogo samego z taką decyzją.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Bezpieczny telefon dla osób z trudnościami z hazardem i ich bliskich działa codziennie między 17:00 a 22:00, a połączenie rozlicza operator. Rozmowa jest poufna i bezpłatna, a pomoc obejmuje też wskazanie najbliższych punktów wsparcia. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści prowadzą bezpłatne spotkania dla osób, które chcą przestać grać. Dołączenie nie wymaga podawania nazwiska, a bliscy mogą zapytać o wsparcie i sposób towarzyszenia graczowi w tej drodze. anonimowihazardzisci.org

Zależy od tego, ile czasu potrzebujesz

Kilka dni spokoju zamiast wieczoru przy grze. To pauza na godziny albo dni, którą włączasz samodzielnie w ustawieniach swojego konta i ustalasz jej długość. Przez ten czas gra w Bigwin Casino pozostaje zablokowana, więc decyzja podjęta w trudnym momencie nie musi być powtarzana każdego ranka.

Okres, w którym nikt cię nie odblokuje. Wyłączenie dotyczy dłuższego okresu, a po jego rozpoczęciu dostęp do konta jest zamknięty i nie da się tego odwrócić przed upływem wybranego czasu. Włączasz je w panelu konta, więc warto ustalić okres z rozmysłem, a nie w pośpiechu.

Konto kasyna jako jedyne miejsce wyłączenia. W Polsce nie ma ogólnokrajowego rejestru, więc wyłączenie ustawia się w koncie kasyna, a nie przez wpis w systemie państwowym. Jeśli potrzebujesz też rozmowy, telefon zaufania dla uzależnień behawioralnych jest dostępny codziennie wieczorem.

Sześć pytań o granice

Kiedy chcesz zmienić zdanie o limicie

W Bigwin Casino tłumaczymy każdą granicę spokojnie, bez pośpiechu i bez oceniania.

Czy limit depozytów mogę zmienić później w trakcie gry?+

Tak, zmianę wprowadzasz w tej samej sekcji konta, w której limit powstał. Nowa kwota zaczyna obowiązywać od razu, więc warto wybrać ją na spokojnie, przed kolejną sesją, a nie pod wpływem emocji.

Jak zlikwidować konto w Bigwin Casino na stałe?+

Napisz w tej sprawie na adres pomocy Bigwin Casino, podany w stopce strony. Zespół potwierdzi zamknięcie konta i poinformuje, co dzieje się z pozostałymi środkami. To rozwiązanie dla osób, które chcą definitywnie odejść od gry.

Czy samowykluczenie w tym kasynie obejmuje też inne serwisy?+

Nie, w Polsce nie działa krajowy rejestr wykluczeń, więc samowykluczenie ustawiasz wyłącznie w swoim koncie w kasynie. Obejmuje ono tylko Bigwin Casino. Aby odciąć się szerzej, trzeba osobno uregulować dostęp u innych operatorów.

Gdzie szukać wsparcia, gdy bliski gra zbyt dużo?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych doradza także rodzinom i bliskim, nie tylko graczom. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie rozliczane jest według taryfy operatora. Można też sięgnąć po spotkania Anonimowych Hazardzistów.

Czy limity da się ustawić z telefonu przez przeglądarkę?+

Tak, w wersji mobilnej znajdujesz tę samą sekcję konta co na komputerze i tam zaznaczasz swoje granice. Kwoty i czas sesji ustawiasz więc w autobusie albo w domu, zanim zacznie się gra.

Czy samowykluczenie można przerwać wcześniej?+

Nie, wybrane samowykluczenie trwa przez cały okres, na który zostało ustawione. Wcześniejsze zdjęcie blokady nie jest możliwe, dlatego warto wybrać czas z rozwagą. Po upływie tego okresu dostęp wraca automatycznie.